CGV pour la participation au programme SPORTKIND Member

1. Domaine d'application et définition

1.1 Les présentes conditions générales de vente (ci-après "CGV") de Sportkind - Nadine Lux et Gabi Windisch GbR (ci-après "fournisseur"), s'appliquent à la participation au programme de membre du fournisseur par un consommateur (ci-après "client"). Par la présente, l'intégration des propres conditions du client est rejetée, à moins qu'il n'en ait été convenu autrement.

1.2 Le consommateur, au sens des présentes CGV, est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, pour l'essentiel, ne peuvent être imputées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.

1.3 Un entrepreneur au sens des présentes CGV est une personne physique ou morale ou une société de personnes ayant la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.

1.4 Tu trouveras des informations sur le traitement de tes données personnelles par Sportkind dans notre déclaration de protection des données.

1.5 Le programme Member s'adresse exclusivement aux clients finaux privés. Les commerçants, les revendeurs et les joueurs sous contrat ne peuvent pas y participer.

2. Inscription au Member Program

2.1 La participation au Member Program ne nécessite pas d'inscription particulière. La condition préalable est toutefois que le client crée un compte client gratuit dans la boutique en ligne du fournisseur, dans lequel les points bonus collectés et le niveau de membre atteint jusqu'à présent sont enregistrés. Une fois le compte client créé avec succès, le client participe automatiquement au programme de membre du Fournisseur.

2.2 Le client peut créer son compte client à l'aide du formulaire en ligne mis à disposition à cet effet par le prestataire. L'envoi des données d'enregistrement constitue l'offre du client de conclure un contrat d'utilisation, que l'offrant peut accepter mais n'est pas obligé d'accepter. Le fournisseur peut accepter l'offre du client dans les 48 heures suivant la réception de la demande par une confirmation d'enregistrement transmise par voie électronique ou par l'activation du compte client. Si le fournisseur n'accepte pas l'offre de contrat du client dans le délai susmentionné, il est considéré comme ayant refusé l'offre.

2.3 Les données demandées dans le cadre de l'enregistrement doivent être fournies par le client de manière complète et correcte. Le client est tenu de tenir ces données à jour en permanence. L'exactitude et l'exhaustivité des données transmises ne sont en principe pas vérifiées par le prestataire.

2.4 Chaque client ne peut créer qu'un seul compte client pour lui-même. Son droit de participation au Member Program n'est valable que pour lui personnellement et n'est pas transmissible. Cela vaut également pour les points bonus collectés par le client et le niveau de membre atteint.

3. Collecte de points bonus et atteinte des niveaux de membre

3.1 Lors de la commande de marchandises via la boutique en ligne du prestataire ou lors d'un achat dans le magasin d'Augsbourg, les clients reçoivent des points bonus crédités sur leur compte client. Le crédit est effectué automatiquement dès que la commande auprès du fournisseur présente le statut "payé".

3.2 Les points bonus sont toujours crédités uniquement sur le compte client par lequel la commande ou l'achat a été effectué. Un transfert de points bonus sur d'autres comptes clients du Fournisseur n'est pas possible.

3.3 Sauf indication contraire, le client reçoit un point bonus pour chaque euro de la valeur brute de sa commande ou de son achat. Le cas échéant, les frais d'expédition supplémentaires ne sont pas pris en compte. Lors d'actions spéciales, des points bonus d'un montant différent peuvent être crédités.

3.4 En cas d'annulation d'un contrat (par exemple en raison d'une révocation, d'une annulation de contrat, d'une contestation, d'une résiliation, etc.), aucun point bonus n'est crédité pour le contrat concerné. Si des points bonus ont déjà été crédités pour le contrat concerné, le crédit de points correspondant est déduit ultérieurement du compte de crédit du client. Il en va de même en cas d'erreur de comptabilisation de la part du prestataire.

3.5 Le prestataire se réserve le droit de suspendre temporairement son programme de membres ou d'en modifier les modalités si d'autres avantages ou rabais sont accordés ou si des marchandises sont proposées dans le cadre d'actions spéciales ou de manifestations spéciales.

4. Échange de points bonus et atteinte des niveaux de membre

4.1 Les points bonus peuvent être échangés dans la boutique en ligne ou le Store Augsburg de l'offrant et uniquement pour les articles indiqués à cet effet par l'offrant, aux valeurs de points communiquées à chaque fois par l'offrant.

4.2 Les points bonus peuvent être convertis en primes offertes dans la boutique en ligne de l'Offrant dans un délai de 12 mois à compter de l'attribution du crédit sur le compte client. Passé le délai susmentionné, les points bonus perdent leur validité et sont supprimés. Si les points ont été convertis en coupons et en primes, le client reçoit un code de réduction personnalisé qui peut être utilisé dans un délai de 6 mois.

4.3 L'échange et la conversion des points bonus se font par ordre de priorité, c'est-à-dire que les points bonus acquis en premier sont échangés en premier.

4.4 Les points bonus ne peuvent être échangés ou convertis en primes qu'avant la conclusion d'un processus de commande. Une compensation ultérieure avec un achat déjà effectué n'est pas possible.

4.5 Si la valeur des points ou la prime ne suffit pas à couvrir le prix d'achat, il est possible de choisir l'un des autres modes de paiement proposés par le fournisseur pour régler la différence.

4.6 Le crédit de points n'est pas remboursé en espèces et ne porte pas d'intérêts.

4.7 Les points bonus ne sont pas transmissibles et ne peuvent être échangés que par le titulaire du compte client correspondant.

4.8 Un client peut atteindre différents niveaux de membre à partir du moment où il participe au programme de points en dépensant différents montants au cours des 12 mois suivants. S'il dépense jusqu'à 250€ bruts, le client atteint le niveau Pro Member, à partir de 500€ le niveau PLUS Member et à partir de 1000€ le niveau PREMIUM Member. Une fois le niveau atteint, il bénéficie de réductions et d'avantages supplémentaires qui peuvent être consultés sur la page des membres. Une fois que le client a atteint le statut correspondant, il le conserve jusqu'à la fin de l'année civile en cours et de l'année suivante.

5. Enregistrement des points bonus et des niveaux de membre

5.1 Les points bonus et le niveau de membre du client sont enregistrés sur le compte client et peuvent être consultés à tout moment par le client dans son compte client. Pour ce faire, le client doit cliquer sur le symbole de cadeau dans son compte et prendre connaissance des informations dans le pop-up qui s'ouvre ensuite.

5.2 Le client doit faire valoir par écrit auprès du prestataire, dans un délai d'un mois après en avoir pris connaissance, toute objection concernant l'exactitude ou l'exhaustivité du crédit de points enregistré et du niveau de membre. Si le client omet de faire valoir d'éventuelles objections dans le délai susmentionné, il est considéré comme ayant approuvé le crédit de points enregistré.

6. Résiliation du compte client

6.1 Le contrat d'utilisation (et donc aussi le contrat de participation au Member Program) est conclu pour une durée indéterminée et peut être résilié à tout moment par le client par e-mail à l'adresse kundenservice@sportkind.de sans respecter de délai de préavis. Le prestataire peut résilier le contrat en respectant un préavis de quatre semaines.

6.2 Le droit de résiliation extraordinaire pour motif grave reste intact. Il y a motif grave lorsque, en tenant compte de toutes les circonstances du cas particulier et en pesant les intérêts des deux parties, la poursuite de la relation contractuelle jusqu'à la fin convenue ou jusqu'à l'expiration d'un délai de résiliation ne peut pas être exigée de la partie qui résilie.

6.3 La résiliation de la participation au Member Program peut être effectuée par écrit par e-mail à kundenservice@sportkind.de. L'existence continue du compte client n'en est pas affectée.

6.4 Si le client résilie son compte client complet ou sa participation au Member Program avec effet immédiat, les points bonus accumulés par le client expirent et le statut de membre est réinitialisé sans que le prestataire ne doive verser d'indemnité.

6.5 Si le contrat est résilié par l'Offrant, le Client aura l'occasion, conformément aux dispositions ci-dessus, d'échanger ses points bonus accumulés jusqu'à la fin du contrat d'utilisation, à moins que le Client n'ait, par sa faute, donné lieu à une résiliation pour motif grave.

6.6 Le Fournisseur se réserve le droit d'exclure un Client du Programme en cas de suspicion d'utilisation abusive.

7. Fin du Member Program

7.1 L'Offrant se réserve le droit de mettre fin au Member Program en respectant un délai raisonnable, voire sans respecter un tel délai en cas de motif grave, en tenant compte des intérêts légitimes du client.

7.2 En cas d'arrêt du Member Program par l'Offrant, le Client peut échanger ses points bonus accumulés jusqu'à l'arrêt, conformément aux dispositions ci-dessus, dans un délai de quatre semaines à compter de l'annonce de l'arrêt. Dans le cas contraire, les points bonus accumulés expirent sans que l'Offrant ne doive verser d'indemnité à ce titre.

8. Réserve de modification

8.1 L'offrant se réserve le droit de modifier à tout moment le contenu de son programme de membre et/ou les présentes CGV sans avoir à se justifier, à moins que cela ne soit pas acceptable pour le client. Le prestataire informera le client en temps utile et par écrit des modifications correspondantes. Si le client ne conteste pas les modifications dans un délai de quatre semaines à compter de la notification, les modifications seront considérées comme acceptées par le client. Dans la notification, le fournisseur informera le client de son droit d'opposition et de l'importance du délai d'opposition. Si le client s'oppose aux modifications dans le délai susmentionné, la relation contractuelle se poursuit aux conditions initiales.

8.2 Le prestataire se réserve en outre le droit de modifier le contenu de son programme de membre et/ou les présentes conditions générales,

• dans la mesure où il y est obligé en raison d'une modification de la situation juridique ;
• dans la mesure où il se conforme ainsi à une décision de justice ou à une décision administrative qui lui est opposée ;
• si la modification est uniquement avantageuse pour le client ; ou
• si la modification est purement technique ou procédurale, à moins qu'elle n'ait des conséquences importantes pour le client.

8.3 Le droit de résiliation du client n'est pas affecté par cette disposition.

9. Dispositions finales

9.1 Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique à toutes les relations juridiques entre les parties. Pour les consommateurs, ce choix de droit ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée n'est pas retirée par des dispositions impératives du droit de l'État dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle.

9.2 Si le client agit en tant que commerçant, personne morale de droit public ou fonds spécial de droit public ayant son siège sur le territoire de la République fédérale d'Allemagne, le tribunal compétent exclusif pour tous les litiges découlant du présent contrat est celui du siège social du fournisseur. Si le client est domicilié en dehors du territoire de la République fédérale d'Allemagne, le siège social du fournisseur est le seul tribunal compétent pour tous les litiges découlant du présent contrat, si le contrat ou les prétentions découlant du contrat peuvent être imputés à l'activité professionnelle ou commerciale du client. Dans les cas susmentionnés, le fournisseur est cependant en tout cas autorisé à saisir le tribunal du siège du client.